Termos de UsoTermos de Uso da VOXAR.
Estes termos regulam o acesso e uso da plataforma VOXAR, incluindo seus recursos de automação, atendimento via WhatsApp e Inteligência Artificial.
Última atualização: 26 de junho de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a VOXAR, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, você não deverá utilizar a plataforma.
2. Sobre a VOXAR
A VOXAR é uma plataforma de automação inteligente para empresas, com foco em atendimento via WhatsApp, agentes digitais, automações comerciais, qualificação de contatos, agendamentos, recuperação de clientes e pós-venda.
A plataforma utiliza tecnologias de Inteligência Artificial para auxiliar empresas em processos operacionais e comerciais.
3. Cadastro e conta do usuário
Para utilizar a VOXAR, o usuário deverá criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Teste gratuito
A VOXAR poderá oferecer período de teste gratuito por tempo limitado, conforme informado na página de contratação.
Após o término do teste, o acesso poderá ser limitado ou bloqueado até a ativação de um plano pago.
5. Planos, pagamentos e assinaturas
O uso da plataforma poderá depender da contratação de um plano mensal, conforme valores e condições apresentados no momento da assinatura.
Os pagamentos poderão ser processados por parceiros externos, como Stripe ou outros provedores de pagamento.
O não pagamento poderá resultar em suspensão ou cancelamento do acesso à plataforma.
6. Plano Founders
O Plano Founders poderá ser oferecido em caráter promocional para um número limitado de empresas durante o período de lançamento da VOXAR.
O valor promocional permanecerá válido enquanto a assinatura se mantiver ativa e sem cancelamento. Caso a assinatura seja cancelada, uma nova contratação poderá estar sujeita ao preço vigente no momento da nova adesão.
7. Limites de uso
Cada plano possui limites próprios de uso, incluindo quantidade de interações com Inteligência Artificial, número de WhatsApps, recursos disponíveis e demais condições comerciais.
Caso o limite mensal seja atingido, funcionalidades poderão ser temporariamente limitadas até a renovação do ciclo ou contratação de plano superior.
8. Uso do WhatsApp
A VOXAR permite a conexão do WhatsApp do usuário por meio de integrações técnicas com provedores compatíveis.
O usuário é responsável por utilizar o WhatsApp de acordo com as regras da Meta, WhatsApp e demais legislações aplicáveis, incluindo regras contra spam, abuso, mensagens não autorizadas e práticas indevidas.
A VOXAR não se responsabiliza por bloqueios, limitações, banimentos ou restrições aplicadas pela Meta, WhatsApp ou terceiros em razão do uso inadequado da conta conectada.
9. Inteligência Artificial
As respostas geradas pela VOXAR são produzidas por sistemas de Inteligência Artificial e podem conter imprecisões.
O usuário é responsável por revisar, configurar e supervisionar as respostas, instruções, bases de conhecimento e automações utilizadas em sua operação.
A VOXAR não substitui orientação profissional, jurídica, médica, financeira ou técnica especializada.
10. Responsabilidades do usuário
O usuário se compromete a não utilizar a plataforma para:
- Praticar atividades ilegais;
- Enviar spam ou mensagens abusivas;
- Violar direitos de terceiros;
- Coletar dados de forma indevida;
- Distribuir conteúdo falso, ofensivo ou discriminatório;
- Tentar acessar sistemas, contas ou dados sem autorização;
- Utilizar a plataforma em desacordo com estes Termos.
11. Suspensão ou cancelamento de acesso
A VOXAR poderá suspender ou cancelar o acesso do usuário caso identifique uso indevido, violação destes Termos, inadimplência, risco de segurança ou descumprimento de obrigações legais.
12. Propriedade intelectual
A marca VOXAR, sua identidade visual, software, interface, textos, elementos gráficos, códigos, fluxos e demais ativos da plataforma pertencem à VOXAR ou a seus licenciadores.
O uso da plataforma não concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre tais ativos.
13. Limitação de responsabilidade
A VOXAR busca manter a plataforma disponível, segura e funcional, mas não garante funcionamento ininterrupto, livre de erros ou falhas externas.
A VOXAR não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de dados, falhas de terceiros, indisponibilidade de serviços externos ou decisões tomadas com base em respostas geradas pela IA.
14. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em:
15. Alterações dos termos
A VOXAR poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
O uso contínuo da plataforma após alterações significa aceitação dos novos termos.
16. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco.
VOXAR
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suporte@voxar.digital